매출 떨어질 때 보이는 문제: 지도에 안 나와요
실제로는 매장 문 열어도 동네 고객이 안 오는 이유가 대부분 '지도에 안 보임'입니다. 내 상호가 잘못된 카테고리, 사진 부족, 영업시간 미기재, 리뷰가 하나도 없으면 상위 노출에서 밀립니다. 해봤더니 하루 매출 10% 이상 손해 보는 경우도 있었습니다. 먼저 현재 지도 노출 상태를 확인하세요(네이버 플레이스·카카오맵·구글 마이비즈니스).
카테고리·키워드 바로 잡기 — 검색 의도에 맞춰 세팅
경험상 카테고리 하나 잘못 고르면 다른 경쟁업체에 밀립니다. 네이버·카카오·구글 모두 대표 카테고리와 상세 카테고리가 있으니 가장 구체적인 항목을 선택하세요(예: '동네카페' 대신 '스페셜티카페'). 대표 키워드는 상호, 주요메뉴, 동네이름 순으로 입력하고 서비스 설명에 자연스럽게 포함하세요. 무료 도구: 네이버·카카오 관리자화면, 구글 마이비즈니스.
리뷰·사진·영업시간 관리로 신뢰도 올리기
리뷰 5개만 늘려도 클릭률이 체감됩니다. 먼저 최근 고객 10명에게 문자·영수증으로 리뷰 요청해보세요. 사진은 입구·메뉴·내부 5장 이상 업로드, 1200px 이상 권장(폰으로 찍어 리사이즈 가능). 영업시간·휴무는 정확히 표기하고 공휴일 변경은 즉시 업데이트하세요. 무료 도구: 구글 포스트·네이버 예약·카카오채널 연동.
지역 신호 강화: 로컬 콘텐츠와 링크 한 번에
실제로는 오프라인 활동을 온라인에 기록하는 게 빠릅니다. 지역 행사 참여, 프로모션, 메뉴 변경을 SNS·블로그에 같은 문구로 올리고 지도 페이지에 링크하세요. 지역 키워드(동네명+서비스)를 제목·본문에 반복 사용하세요. 해봤더니 지역 언급이 2주 내에 반영되는 경우가 많았습니다.
💡 오늘 바로 실행하기
① 관리자 페이지 접속해 카테고리·대표키워드 확인 ② 사진 5장·영업시간·연락처 업데이트 ③ 최근 고객 10명에게 리뷰 요청 문자 보내기 ④ SNS·블로그에 동일한 지역 문구로 게시물 올리기 ⑤ 하루 뒤 지도 노출·리뷰 변동 체크 — 간단한 수정이 당일 트래픽에 즉시 영향을 줍니다.
