겨울연말 SNS 1시간 플랜 만들기

주문·예약이 몰리는데 글감이 떠오르지 않고, 올리더라도 제각각이라 반응이 들쑥날쑥합니다. 직원이 도우려 해도 규칙이 없어 톤이 흔들리고, 문의 답장은 늦어집니다. 오늘은 가게 안에서 바로 실행할 최소한의 틀을 잡아 혼선과 새로 고침을 줄이겠습니다.

벽걸이 달력이나 무료 구글 캘린더로 4주 표를 만드세요. 월·수·금은 대표 상품, 주말은 포장·선물세트 소식처럼 요일별 주제를 고정합니다. 첫 줄에 공휴일·눈 소식 등 매장 변수도 적어둡니다. 주제만 정하면 사진만 찍어도 글이 술술 나옵니다.

겨울 한정 3가지를 정해 이름, 가격, 준비 수량을 표준 문구로 통일합니다. 사진은 ‘정면 1장+손사진 1장’으로 고정하고, 문구는 인사→오늘 준비량→포장 가능→마감 시간 순서로 씁니다. 해시태그는 3개만 고정해 과도한 표시는 피하세요.

카운터에 응답표를 붙여 직원 누구나 동일하게 답하게 합니다. ①재고 여부 ②픽업 시간 ③예약 확정 문구, 세 줄이면 충분합니다. 알림은 매장 폰 한대로 묶고, 마감 30분 전엔 ‘오늘 남은 수량’ 안내 글을 꼭 올려 헛걸음을 줄이세요.