고객은 정보가 아니라 ‘지금 해결’을 찾습니다
#문제인식#즉시성#urgency#trust
30년을 돌아보며 말합니다. 누수·잠금·전기 장애는 설명보다 ‘연락 가능한 기사’를 원합니다. 광고 문구는 기술 자랑 대신 약속을 쓰세요. “반경 3km·90분 내 출동·카드 OK”. 지도, 영업시간, 긴급요금 기준도 함께 명시하면 불필요한 통화가 줄고 실제 문의가 늘어납니다.
반경 1–3km 타겟팅과 ‘전화하기’ 버튼 설정
#지오타겟#전화연결#geofence#call
메타 광고에서 매장 주소 기준 반경 1–3km만 잡아 과금 누수를 막아보세요. 목표는 트래픽이 아니라 ‘통화 유도’입니다. 목적을 리드가 아닌 콜로 두고, 버튼은 ‘전화하기/메시지’로 단순화합니다. 근무시간별 세트(주간·야간)로 예산을 나눠 피크 시간대 노출을 집중하세요.
증거 제공: 전후 사진·평점·응답속도 공개
#신뢰증거#후기활용#proof#rating
실제로는 한 장의 전후 사진이 백 마디 설명을 이깁니다. 최근 작업 3건을 카드형으로 올리고, 응답 평균 시간(예: 7분)과 평점 스크린샷을 함께 배치하세요. 게시물·리일즈엔 “현장 도착→원인 판정→임시복구” 3컷 흐름을 반복해 ‘해결 능력’을 시각화하면 전환이 빨라집니다.
문의 동선 단축: 콜트래킹·문자 자동회신
#콜관리#자동응답#calltracking#autoSMS
광고 전용 번호를 발급해 콜을 추적하고, 부재 시 자동문자에 ‘증상 선택 링크(누수/전기/잠금)’를 넣으세요. 선택 결과는 스프레드시트로 모아 오늘의 급행 경로를 짭니다. 야간엔 ‘야간요금·도착 예상’ 안내를 자동 발송해 불필요한 재통화를 줄여보세요.
#실행#체크리스트#action#checklist
💡 오늘 바로 실행하기
① 반경 2km 콜 목표 캠페인 생성(주간·야간 세트 분리) ② 광고 문구에 약속 3가지: 반경·도착시간·결제 ③ 전후 사진 3장+평점 캡처 업로드 ④ 광고 전용번호+부재 자동문자 링크 설정 ⑤ 스프레드시트로 증상별 콜 집계→내일 예산·시간대 조정
