주민할인데이로 비수기 깨우기

주민 대상 할인 데이는 주중 저녁과 비수기 객실을 채우는 오프라인 행사로 빠르게 자리 잡고 있습니다. 반경 1km 주민을 초청해 짧은 체험과 소규모 할인을 붙이면 방문 이유가 선명해집니다. 핵심은 요일 고정, 시간대 집중, 신분 확인 간단화입니다.

목동의 한 피자·맥주집은 화요일 18~21시를 ‘동네의 밤’으로 못 박았습니다. 주민등록 주소나 공과금 영수증을 보여주면 세트 10%와 미니 사이드 제공. 손님 1인 지출은 약간 낮아졌지만 회전이 빨라져 3시간 매출이 평소 대비 1.3배. 대기 관리도 단순해졌습니다.

어느 카페는 ‘아무 요일이나 주민 할인’으로 시작했다가 곧 중단했습니다. 직원은 확인에 지치고 손님도 헷갈렸기 때문입니다. 요일·시간·증빙을 A3 안내판 한 장으로 명확히 하고, 입구에서 번호표로 대기 정리하면 분쟁이 줄고 속도가 붙습니다.

강릉의 한 게스트하우스는 비수기 화·수 저녁에 빈방을 2시간 ‘로컬 라운지’로 열고, 주민 사진 산책을 1만원에 묶었습니다. 참가자는 음료 포함, 숙소는 청소 리듬 유지. 주말 예약 문의가 늘고, 동네 안내소 같은 신뢰가 생겼습니다. 적은 인력으로 효율을 만든 사례입니다.

음료 30% 같은 깊은 할인보다 ‘주민 플레이트+체험 30분’이 만족과 체류를 동시에 만듭니다. 비교가 쉬워 망설임이 줄기 때문입니다. 숫자는 3·5·10 단위로 단순하게, 총액은 동네 점심 한 끼 수준에 맞추세요. 수량 제한을 걸면 희소성이 생기고 폐기 위험도 줄어듭니다.

운영의 관건은 기록입니다. 행사 전후 3시간 매출, 방문 수, 다음 예약 요청 이 세 가지만 손으로 표에 남기면 충분합니다. 첫 두 주는 수량을 작게, 후기 한 줄을 즉석 프린터로 뽑아 벽에 붙이세요. 눈에 보이는 증거가 직원 동기와 손님 신뢰를 함께 끌어올립니다.