겨울 한정 멤버십 카드 설계

추운 날은 ‘이번 주는 그냥 쉬자’로 끝나기 쉽습니다. 메시지는 금방 잊히지만, 지갑 속 카드와 도장은 남습니다. 멤버십 카드는 할인보다 ‘또 오면 더 좋아진다’는 약속입니다. 복잡하면 실행이 멈춥니다. 겨울 한정, 간단한 규칙으로 빠르게 시작해보세요.

가장 단순한 구조가 안전합니다. 3번째 방문: 따뜻한 음료/소품 제공(원가 1천~2천 원). 5번째 방문: 금액 할인 또는 소형 세트 업그레이드. 유효기간은 ‘2월 말’처럼 명확히 쓰고, 적용 제외 품목을 카드 뒷면에 크게 적어 분쟁을 줄이세요. 계산대 앞에 표기해 직원 판단을 줄이면 실수가 줄어듭니다.

비용을 줄이려면 종이카드와 수기대장이 가장 확실합니다. 카드 앞면엔 가게명·유효기간·도장 5칸, 뒷면엔 규칙 3줄. 계산대 옆 클립보드에 ‘날짜·이름(이니셜)·도장번호’를 적는 대장을 두세요. 개인정보는 받지 말고, 연락 희망 고객만 엽서나 명함에 직접 번호를 남기게 하세요.

도장에 번호를 붙여 교대별로 나눠 보관하고, 사용 후엔 서랍에 넣게 하세요. 카드에는 ‘훼손·임의 날인 무효’ 문구를 넣습니다. 도장 빠뜨린 경우는 당일 영수증 지참 시 1회 보정만 허용하세요. 직원에게는 “도장 찍어드릴게요, 유효기간은 2월 말이에요” 같은 고정 멘트를 주고, 바쁜 시간엔 계산 전 먼저 도장을 확인하게 하세요.