🎯10분 인사이트

스테이케이션 붙잡는 현장패키지

멀리 가지 않고 쉬려는 손님이 늘었습니다. 해답은 온라인 광고가 아니라 오프라인 패키지 설계입니다. 시간대 쪼개기·동선 단축·동네 제휴로 객실은 채우고 체류는 늘립니다.

·8분 읽기
스테이케이션 붙잡는 현장패키지

평일 낮을 살리는 ‘반나절 휴식’ 수요

운전·항공 피로 없이 집에서 30분 내 거리에서 쉬려는 흐름이 강합니다. 주말 밤은 채워지지만 평일 낮은 비어 있죠. 핵심은 ‘반나절’ 단위로 시간을 쪼개 팔아 체류를 늘리는 것. 체크인 전 낮 12~16시, 체크아웃 후 11~15시 같은 틈을 상품화하면 빈 시간에 현금이 생깁니다.
스테이케이션 붙잡는 현장패키지 숙박·접객 domestic 관련 이미지
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#스테이케이션#내국인관광#staycation#domestic

도보 15분권 반나절 패키지 만들기

지도에 도보 15분 동그라미를 그리고 ‘낮휴식 코스’를 묶습니다. 예: 객실 2시간 휴식+근처 사우나 1회+카페 음료 1잔. 이동은 한 번, 대기는 10분 이내로 설계하세요. 가격은 주말 70%, 평일 60% 수준으로 단순하게. 옵션을 늘리기보다 이동·대기 줄이는 게 만족도를 밀어줍니다.
스테이케이션 붙잡는 현장패키지 숙박·접객 radius 관련 이미지
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스테이케이션 붙잡는 현장패키지 숙박·접객 kids 관련 이미지
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#권역지도#시간쪼개기#radius#timeslot

가족 동선 분리: 아이 90분·부모 90분

아이에게는 스티커북·퍼즐·주사위 게임 3종 ‘키즈키트’, 부모에게는 조용한 라운지 90분권을 줍니다. 한 공간에 모두 묶지 말고 동선을 갈라 피로를 낮추세요. 팁: 오후 4시 전 음료 무료 리필, 저녁 7시 전 키즈키트 추가 스티커 제공처럼 시간 제한 보상을 걸면 체류가 늘어납니다.
스테이케이션 붙잡는 현장패키지 숙박·접객 flow 관련 이미지
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#키즈키트#분리동선#kids#flow

체크인 영수증 제휴로 동네와 연결

동네 가게 10곳과 ‘체크인 영수증 제시 시 혜택’ 계약을 맺습니다. 예: 면요리 곱빼기 무료, 디저트 500원 할인, 사우나 손수건 증정. 숙소는 손님을 보내고, 가게는 영수증 사진을 공유해 사용량을 알려줍니다. 서로의 한가한 시간대에 혜택을 배치하면 체류와 재방문이 동시에 오릅니다.
스테이케이션 붙잡는 현장패키지 숙박·접객 partnership 관련 이미지
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스테이케이션 붙잡는 현장패키지 숙박·접객 receipt 관련 이미지
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#제휴혜택#영수증#partnership#receipt

실패 포인트: 복잡한 풀코스는 환불만 늘린다

식사·체험·교통을 한 번에 묶은 ‘풀코스’는 지연 하나로 전부 무너집니다. 선택지도 많으면 직원 설명 시간이 길어지고 클레임이 늘어요. 규칙은 3가지: 이동 1회, 대기 10분 이내, 선택 2개 이하. 여기에 맞지 않으면 과감히 덜어내고, 시간대별 2가지 패키지로만 운영하세요.
스테이케이션 붙잡는 현장패키지 숙박·접객 simple 관련 이미지
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#상품단순화#환불감소#simple#refund

측정과 개선: 3문항 카드로 수요 읽기

체크인 때 3문항 체크카드를 받습니다. ①휴식/가벼운산책/가성비식사 ②아이동반/커플/혼자 ③이동 10분/15분/택시. 카드 색으로 분류하고, 사용 후 영수증 사진을 받아 엑셀에 1줄 기록하세요. 일주일만 쌓아도 어떤 조합이 팔리는지 보입니다. 매주 월요일 상위 2개만 남기고 나머지는 교체합니다.
스테이케이션 붙잡는 현장패키지 숙박·접객 refund 관련 이미지
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스테이케이션 붙잡는 현장패키지 숙박·접객 survey 관련 이미지
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