네이버·구글 지도 상위달성

사업의 본질은 ‘찾기 쉬움’입니다. 최근 지도검색은 거리만 보지 않습니다. 매장명에 핵심 키워드가 있는지, 카테고리가 정확한지, 최신 리뷰와 사진이 꾸준한지 종합합니다. 장기적으로 보면 작은 설정 하나가 누적 신호가 되어 상위 노출을 만듭니다. 오늘은 비용 없이 손으로 바로 고칠 수 있는 세 가지를 다룹니다.

네이버 플레이스·구글 프로필의 ‘상호명/설명’에 지역+대표품목을 반영하세요. 예: “청담 수제등심돈까스 · 점심맛집”. 불필요한 수식은 빼고, 1개 핵심 키워드만 전면에 둡니다. 영업시간·전화·주소가 정확할수록 클릭 후 이탈이 줄어들어 긍정 신호(CTR 개선)를 만듭니다.

주요 카테고리 하나, 보조 카테고리·속성을 상황에 맞게 선택하세요. 예: ‘일식→돈까스’, 속성 ‘포장·배달·주차’. 네이버·구글 비즈니스 프로필(GBP) 모두에서 주소·전화·운영시간(NAP)을 동일하게 유지하면 신뢰도가 쌓입니다. 메뉴명도 고객이 쓰는 단어로 단순화하세요.

계산대에 ‘리뷰 부탁 카드’와 QR을 비치하고, 답글은 24시간 내 감사·개선 약속으로 남기세요. 주 2회 밝은 실내·대표메뉴·외관 사진을 업로드하면 신선도가 유지됩니다. 부정 리뷰는 진심 어린 사과와 재방문 보상으로 신뢰를 회복하세요. 고객의 자발 사진(UGC)이 가장 강한 신호입니다.