핵심 정보 5분 만에 정확히 채우기
분석 결과, 주소·영업시간·전화·서비스 지역이 정확한 업장은 노출·클릭이 안정적입니다. 시공·수리업체라면 ‘출장 가능 지역’을 구글 비즈니스 프로필 서비스 영역과 네이버 플레이스 제공지역에 동일하게 등록하세요. 카테고리는 주력 1개만 굵게, 부가 카테고리는 1~2개로 제한해 알고리즘 혼선을 줄이세요.
사진 10장 세트로 신뢰 형성하기
통계적으로 전후(Before-After) 사진, 작업 중 안전 수칙, 장비 보유 컷이 클릭을 유도합니다. 동일 구도로 10장 세트를 만들고 캡션에 ‘지역+공정명(예: 목동 배관 누수 수리)’을 넣어 검색 매칭을 강화하세요. 계절성 작업(보일러, 에어컨)은 시즌 전에 상단 노출되도록 최신 순서로 교체하세요.
리뷰 7일 내 답장·키워드 심기
리뷰 응답 속도는 신뢰 지표입니다. 7일 내 답장을 기준으로 삼고, 답변에 공정명·지역·재방문 혜택 키워드를 자연스럽게 포함하세요. 예) “성수동 배수 트랩 교체 건, 24시간 내 재방문 보증 진행했습니다.” 별점 3 이하에는 원인·조치·재방문 약속을 구조화해 남기면 불만 검색 노출도 완화됩니다.
질문·채팅·예약 버튼으로 전환 단축
문의→예약으로 이어지는 클릭 수를 줄여야 전환이 오릅니다. 구글은 예약 링크(폼/캘린더)와 메시지 기능을 켜고, 네이버는 톡채널·예약 버튼을 연결하세요. 상단 소개문 첫 줄에 ‘응답 평균 10분, 사진 전송 시 즉시 견적’처럼 명확한 이득을 제시하면 채팅 진입률이 높아집니다.
💡 오늘 바로 실행하기
① 서비스 지역·카테고리 통일 등록 ② 전후 사진 10장 세트 업로드(지역+공정 캡션) ③ 최근 리뷰 5건에 7일 내 답장 ④ 채팅·예약 버튼 연결 후 소개문 첫 줄에 응답 SLA 표기 ⑤ ‘지역+공정’ 키워드 5개를 메모하고 주 2회 게시물로 반복 노출하세요.
