친환경 청소로 프리미엄 공략

고소득 고객은 ‘진짜 친환경’ 증거를 요구합니다. 광고비를 태워도 전환이 낮은 이유죠. 수익률로 보면 인증·성분·폐기량 데이터를 공개하면 객단가를 올릴 수 있습니다. 오늘은 말이 아닌 숫자로 신뢰를 설계해보세요.

비용을 줄이려면 희석형 세제를 대용량으로 전환하고, 공병 회수 체계를 만드세요. 해봤더니 소모품 COGS가 23%→15%로 내려갑니다. 마른걸레·분사병은 내구성 높은 제품으로 표준화해 교체주기를 2배로 늘리세요.

라이트(저자극 세제·무포장 소모품), 스탠다드(라이트+미세먼지 필터), 프리미엄(스탠다드+친환경 실리콘·바닥보호)로 고정하세요. 프리미엄은 라이트 대비 +18% 가격, 원가 +6% 내로 묶으면 마진이 선명해집니다.

성분표·알레르기 무첨가·폐기물 발생량(kg/회)을 작업서에 기재하세요. 첫 달엔 전후 사진과 ‘폐기물 0.4kg 감축’ 같은 숫자를 게시물에 올리면 문의 질이 좋아집니다. 타깃은 신축 아파트·국제학교 인근 단지입니다.