안내 없는 AI가 매출을 까먹는다
#AI규제#신뢰#transparency#risk
요즘 고객은 ‘AI로 만든 거냐’고 묻습니다. 안내가 없으면 불신이 커지고 환불·신고 위험이 늘어요. 수익률로 보면 신뢰 하락=매출 하락. 오늘, 돈 안 들이고 투명성 공개부터 시작하세요.
AI 사용처 한 장 표로 전수조사
#사용처목록#도구#inventory#template
웹·채팅·포토 보정·추천·광고 등 ‘AI 쓰는 곳’을 한 장 표로 정리하세요. 칸: 목적, 입력데이터, 출력물, 공급사, 보관기간. Google 스프레드시트나 노션 템플릿을 복사해 채우면 30분이면 됩니다.
위험·기여 점수로 빨·노·초 라벨링
#위험평가#점수화#scoring#risk
각 항목에 개인정보 위험(낮음/중간/높음), 오류 가능성, 비용·매출 기여(%)를 점수로 표기하세요. ‘위험 높음×기여 낮음’은 즉시 중단, ‘중간×높음’은 보완. 조건부서식으로 빨·노·초만 쓰면 됩니다.
공지·문구·신고창구로 고객에 투명 공개
#공지문구#신고창구#disclosure#form
홈페이지·스토어 공지에 ‘AI 사용 안내’를 추가하세요. 어디에 쓰는지, 한계·오류 가능성, 확인 절차, 문의·삭제요청 창구만 명확히. Google Forms로 신고 폼을 만들고, 매장에는 QR 스티커 1장. 표시 문구는 ‘이 답변은 AI 작성, 오류 시 사람이 재확인합니다.’처럼 단순하게.
#실행#체크리스트#action#checklist
💡 오늘 바로 실행하기
① AI 사용처 표 작성 ② 위험/기여 점수(빨·노·초) ③ ‘AI 사용 안내’ 페이지·공지 ④ 신고·삭제요청 폼+QR 연결 ⑤ 주 1회 점검·로그
